Política de privacidad.

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos recoge GoFarmer, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes pedirnos. Está escrita para que se entienda, no para protegernos a nosotros.

1. Qué datos recogemos

Los que nos das tú

• Tu cuenta: nombre, correo electrónico y, si decides ponerlo, teléfono. Si creas la cuenta con contraseña, no la guardamos: guardamos un hash, que es una huella irreversible con la que podemos comprobar que acertaste sin poder deducir tu contraseña. Por eso no podemos leerla ni recuperarla, solo ayudarte a cambiarla.
• Tu campo: la ubicación y el perímetro que dibujas en el mapa o subes como archivo KMZ, sus sectores, su superficie y el nombre que le pongas.
• Datos de compra: lo que cotizas y compras, y cuando corresponde tu RUT y los datos que la ley chilena exige para emitir un documento de venta.

Los que generan tus equipos

• Mediciones de los sensores: humedad de suelo, presión, caudal, estado de válvulas, nivel de batería y calidad de señal.
• Los programas de riego que configuras y el registro de lo que efectivamente se regó.
• El número de serie de cada equipo y su estado de funcionamiento.

Los que se generan al usar el servicio

• Registro de tus sesiones iniciadas, para que puedas cerrarlas desde otro dispositivo.
• Registro de los correos que te enviamos y si rebotaron, para dejar de escribirte a una dirección que no existe.
• Registros técnicos de errores y de accesos a nuestra API.

2. Si entras con Google

Entrar con Google es opcional: puedes usar siempre correo y contraseña. Si eliges Google, recibimos de ellos tu nombre, tu foto de perfil, tu correo electrónico y un identificador único de tu cuenta. Nada más: no tenemos acceso a tu Gmail, a tus contactos, a tu Drive ni a tu calendario.

Usamos esos datos solo para crear tu cuenta de GoFarmer e identificarte al entrar. No los vendemos, no los usamos para publicidad, no los compartimos con terceros y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. El uso que hacemos de los datos recibidos de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Puedes retirarle el acceso a GoFarmer cuando quieras desde la página de permisos de tu cuenta de Google. Si lo haces, podrás seguir entrando con correo y contraseña.

3. Para qué usamos tus datos

• Para que el servicio funcione: mostrarte tu campo, ejecutar tus programas de riego y avisarte cuando algo falla.
• Para hablarte cuando hace falta: verificar tu correo, recuperar tu contraseña, avisarte de una alerta en tu campo o del avance de tu pedido.
• Para venderte y facturarte: preparar cotizaciones, cobrar y emitir los documentos que la ley exige.
• Para mejorar el producto: entender qué falla y por qué, con datos agregados.

No vendemos tus datos a nadie, ni los cedemos a terceros para que te hagan publicidad. Los datos de tu campo y de tu riego son tuyos.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que el servicio exista, y solo con lo mínimo que cada uno requiere:

También podríamos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige por ley. Si eso ocurre y podemos avisarte, te avisamos.

5. Cookies y medición

Esta web no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica. No hay Google Analytics, ni píxel de Facebook, ni nada parecido.

Dentro de la aplicación sí usamos una cookie técnica para mantener tu sesión iniciada, y guardamos en tu navegador algunas preferencias de uso (como el último campo que miraste). Sin eso tendrías que escribir tu contraseña en cada pantalla. No se usan para seguirte por otros sitios.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas cuenta: los datos de tu cuenta y de tu campo.
• Mientras el equipo esté en uso: el historial de mediciones y riegos, que es lo que te permite comparar una temporada con la anterior.
• Seis años: los documentos de venta, porque la normativa tributaria chilena obliga a conservarlos.
• Si cierras tu cuenta: borramos o anonimizamos lo demás, salvo lo que estemos obligados a conservar.

7. Tus derechos

La ley chilena te da derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, a corregirlos si están mal, a pedir que los borremos y a oponerte a ciertos usos. Para ejercerlos, escríbenos a founders@gofarmer.ai. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley, y si necesitamos verificar que eres tú, te lo pediremos antes.

Esta política se rige por la legislación chilena sobre protección de datos personales, incluida la Ley 19.628 y la Ley 21.719 conforme entre en vigencia.

8. Seguridad

Las contraseñas se guardan con hash y nunca en texto plano. La comunicación entre tu navegador, tus equipos y nuestros servidores viaja cifrada. El acceso a la base de datos de producción está restringido a los fundadores. Aun así, ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos.

9. Menores

GoFarmer es una herramienta de trabajo agrícola y no está dirigida a menores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por correo antes de que entre en vigencia.